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Condizioni d’affitto

PER IL VOSTRO ARRIVO

Per questioni di organizzazione vi chiediamo gentilmente di comunicarci prima di partire il vostro presunto orario di arrivo, con che mezzo (macchina, aereo, treno) intendete raggiungere Venezia e il vostro numero di cellulare (in caso di problemi con il cellulare potete sempre chiamarci dal telefono pubblico: 00393331836320 o 00393456118487)
Per essere sicuri di non farvi aspettare vi chiediamo gentilmente anche di contattarci un’ora prima del vostro arrivo, in modo tale da fissare un appuntamento, e noi vi verremo a prendere con grande piacere alla fermata del vaporetto.
L’accoglienza personale è ovviamente inclusa nel prezzo; tranne che in rare occasioni (nostre vacanze), è fatta da noi personalmente: Hugo o Flo vi verranno a prendere e vi accompagneranno all’appartamento. Se l’incontro dovesse essere dopo le undici e trenta, vi verrà addebitato un costo di cinquanta euro in più e solo venti euro dopo le otto e trenta di sera.

DURANTE IL SOGGIORNO

La biancheria è inclusa nel prezzo ed è comprensiva di lenzuola e asciugamani, tappeto per il bagno e strofinacci.
I nostri appartamenti o case sono tutte nel cuore di Venezia e come i nostri vicini, i veneziani, dobbiamo rispettare le regole urbane: niente rumore dopo le 22.00, discrezione nella scala e nelle piccole vie. Grazie di sollevare bene le valigie nelle scale per non rovinarle.
I rifiuti devono essere messi fuori, davanti alla porta, in un piccolo sacco di plastica, prima delle 8.30, ogni giorno tranne la domenica.
Le pulizie sono pagate a parte (quaranta euro a soggiorno, tranne per la Residenza Ca’Felice, e la Gondolina venti euro e la Residenza Al Pozzo, incluse (prima e dopo il vostro soggiorno), non serve togliere le lenzuola sporche, ecc. Vi chiediamo solo di lasciare la cucina pulita, di svuotare il frigo, di buttare la spazzatura, di lavare i piatti e il piano cottura. Nel caso non possiate o non vogliate farlo vi verranno fatturati cinquanta euro.
Se si rompe qualcosa deve essere ricomprato: vi chiediamo gentilmente di segnalarci le cose rotte (piatti) cosicché gli ospiti successivi possano avere le vostre stesse comodità.
Tutti i consumi sono inclusi nel prezzo: wifi, acqua, elettricità, riscaldamento, aria condizionata ecc. Durante l’inverno, per motivi economici, ecologici e in applicazione della regolamentazione urbana vi preghiamo di abbassare il riscaldamento a 17 gradi mentre siete fuori di casa.
Durante l’estate, sempre per motivi economici, ecologici e in applicazione della regolamentazione urbana è vietato lasciare l’aria condizionata accesa mentre si è fuori di casa, idem per i ventilatori. Se dovesse succedere sappiate che vi verrà fatturata una somma di cinquanta euro.

Ricordiamo che l’aria condizionata si usa solo con le finestre chiuse.

In ogni appartamento troverete un comodo carretto (o carrello) che vi sarà utile per fare la spesa al suermercato: così non dovrete portar le buste della spesa su e giù per i ponti. Il carrello viene utilizzato dalla maggior parte dei veneziani per fare la spesa: va lasciato all’entrata del supermercato (con gli altri carelli), non lo si può introdurre dentro. In caso di dimenticanza o perdita del carrello vi verrà fatturata una somma di trentacinque euro .

PARTENZA

La mattina della partenza si devono lasciare le chiavi dentro l’appartamento sul tavolo.
Si prega di preparare le valigie per le 10.00 in tempo per il check out.
Quasi tutti i nostri appartamenti permettono il deposito bagagli. In questo caso vi preghiamo di lasciare un mazzo di chiavi dentro l’appartamento sul tavolo (non nella serratura all’interno!!!) e tenerne uno per tornare a prendere le valigie.

CONDIZIONI DI CANCELLAZIONE

E’ possibile cancellare la prenotazione senza che sia addebitata alcuna penalità fino a una settimana prima della data di arrivo.
In caso di cancellazione durante l’ultima settimana verrà addebitato una penale pari al trenta per cento dell’ammonto totale del soggiorno (e comunque almeno una notte).
In caso di cancellazione senza avviso, NO SHOW, o in caso di partenza anticipata dovrete pagare comunque il totale del soggiorno.